Từ một công ty thương mại điện tử ban đầu có 18 thành viên, Alibaba hiện nay đang trở thành một đế chế lớn. Các mặt hàng được rao bán trên trang thương mại điện tử này có một sức hút rất lớn tới người tiêu dùng, đặc biệt là chủ Shop. Vậy cách mua hàng trên Alibaba là gì?
Nhắc tới những ông lớn ngành thương mại điện tử, nếu như đối với phương Tây người ta sẽ nghĩ ngay đến cái tên Amazon. Còn phương Đông, cái tên Alibaba được xem là biểu tượng và là địa chỉ mua hàng lý tưởng của người tiêu dùng, đặc biệt đối với đơn vị kinh doanh, các shop. Cùng theo dõi tiếp bài viết dưới đây để được chúng tôi bật mí cách mua hàng trên Alibaba nhé!
Tìm hiểu về trang thương mại điện tử Alibaba
Alibaba được tạo ra bởi 18 nhà sáng lập, do Jack Ma dẫn dắt vào tháng 4 năm 2019. Trải qua hơn 20 năm hình thành và phát triển, giờ đây Alibaba đã trở thành đế chế thương mại điện tử lớn bậc nhất thế giới. Hiện nay Alibaba sở hữu 3 trang thương mại điện tử lớn bao gồm: Alibaba, Tmall và Taobao. Và theo thống kê, gã thương mại điện tử khổng lồ này đang kết nối hơn 150.000 nhà cung cấp với hơn 10 triệu người mua từ hơn 190 quốc gia và khu vực trên thế giới.
Ưu và nhược điểm khi tự mua hàng trên Alibaba
Để có thể tiết kiệm được chi phí mua hộ cũng như được thỏa thích lựa chọn mẫu sản phẩm mà mình yêu thích, hiện nay càng có nhiều người tiêu dùng lựa chọn cách tự order hàng trên Alibaba. Vậy mua hàng qua trang thương mại điện tử này có ưu điểm gì mà lại được nhiều người tiêu dùng yêu thích đến vậy. Dưới đây là một số lý do chính:
Ưu điểm
Sở dĩ hiện nay trang thương mại điện tử Alibaba có số lượng giao dịch lớn hàng năm nhờ việc mua hàng tại đây có một số ưu điểm như:
- Giá rẻ: Các shop trên Alibaba.com đa phần là nhà cung cấp, nhà máy sản xuất. Vì thế, giá cả thường được bán với giá gốc tận xưởng.
- Có thể mua buôn hoặc mua lẻ: Tùy vào nhu cầu của mình mà chủ shop hoàn toàn có thể mua lẻ từ 1 đến nhiều sản phẩm cùng một lúc.
- Đa dạng nhà cung cấp: Bên cạnh số lượng người mua hàng lớn, Alibaba còn là nơi xuất hiện của nhiều nhà cung cấp khác nhau, từ những nhà cung cấp có quy mô lớn tới những nhà cung cấp có quy mô nhỏ.
- Đa dạng hình thức thanh toán: Khi mua hàng tại Alibaba, có rất nhiều hình thức thanh toán khác nhau để bạn lựa chọn như thanh toán qua tài khoản Alipay, thẻ Visa, Mastercard, tài khoản PayPal, chuyển tiền Western Union…
- Vận chuyển dễ dàng: Hiện nay các nhà cung cấp trên Alibaba đã có hỗ trợ vận chuyển hàng về Việt Nam. Chính vì vậy trước khi mua hàng, bạn nên liên hệ trước với chủ Shop để hiểu rõ hơn về cách giao hàng cũng như chi phí vận chuyển.
Nhược điểm
- Rào cản về ngôn ngữ: Đây có lẽ là một trong những nhược điểm lớn nhất khi mua hàng trên Alibaba. Theo đó rào cản về ngôn ngữ gây ra không ít khó khăn trong việc tìm kiếm nguồn hàng, đọc đánh giá sản phẩm, lựa chọn được đúng mẫu hàng mà mình đang có nhu cầu. Mặc dù hiện nay có công nghệ dịch tự động từ Trung sang Việt nhưng đôi khi kết quả dịch không chính xác và cũng hơi khó hiểu.
- Khó khăn trong việc thanh toán: Mặc dù hiện nay Alibaba hỗ trợ rất nhiều hình thức thanh toán khác nhau những không phải hình thức nào cũng dễ dàng thực hiện. Có không ít khách hàng cảm thấy vô cùng chật vật và khó khăn với khâu thanh toán tại Alibaba. Đặc biệt đối với những ai mới mua hàng Alibaba lần đầu thì quá trình thực hiện giao dịch càng khó khăn hơn.
Hướng dẫn cách mua hàng trên Alibaba
Bước 1: Tạo tài khoản
Trước tiên, bạn truy cập vào Website Alibaba.com và tiến hành đăng ký tài khoản.
Sau khi ấn vào nút đăng ký, trên màn hình sẽ xuất hiện một bảng các thông tin cá nhân cần điền bao gồm: Quốc gia/khu vực, Email, mật khẩu, số điện thoại,... Sau khi điền đầy đủ tất cả thông tin thì bạn Click chuột vào “Đồng ý và đăng ký”.
Sau khi đăng ký xong, bạn sẽ nhận được một Email thông báo xác nhận đăng ký tài khoản. Và lúc này bạn cần mở mail lên và click chuột vào mục Complete để hoàn tất các bước đăng ký tài khoản.
Bước 2: Tìm sản phẩm yêu thích
Để tìm sản phẩm yêu thích sẽ có 3 cách là nhập cụm từ khóa bằng tiếng Anh, tìm kiếm thông qua bằng hình ảnh hoặc tìm kiếm sản phẩm thông qua danh mục đã được gợi ý sẵn. Nếu như bạn đang băn khoăn, thắc mắc về trình độ tiếng Anh của mình không tốt để tìm kiếm sản phẩm thì có thể sử dụng google dịch.
Bước 3: Thương lượng giá với nhà cung cấp
Sau khi tìm kiếm được sản phẩm mà mình yêu thích bạn có thể tiến hành đặt hàng luôn hoặc muốn tiết kiệm chi phí thì có thể thương lượng giá với nhà cung cấp. Theo đó cách thương lượng vô cùng đơn giản, bạn chỉ cần bấm vào mục “Trò chuyện ngay” hoặc “liên hệ nhà cung cấp”.
Bước 4: Tiến hành đặt hàng
Sau khi thương lượng mức giá xong và quyết định mua thì bạn ấn vào mục “Bắt đầu đặt hàng”. Trong trường hợp bạn vẫn muốn tham khảo thêm sản phẩm từ các nhà cung cấp khác, chưa muốn ra quyết định mua ngay lập tức thì có thể ấn “Thêm vào giỏ hàng”.
Bước 5: Thanh toán và nhận hàng
Khi đã xác nhận địa chỉ nhận hàng và nhấn gửi xong, bạn tiến hành thanh toán tiền hàng bằng thẻ Visa/MasterCard. Trong quá trình thực hiện giao dịch, bạn lưu ý là điền các thông tin về thẻ Visa/MasterCard đúng và đủ, tránh sai quá nhiều lần vì sẽ có nguy cơ bị khóa thẻ.
Những khó khăn khi tự đặt hàng trên Alibaba
Mặc dù cách mua hàng trên Alibaba chỉ trải qua 5 bước vô cùng đơn giản như chúng tôi vừa chia sẻ ở trên. Tuy nhiên thực tế chặng đường đơn hàng được giao thành công tới Việt Nam không hề đơn giản như bạn vẫn nghĩ. Đặc biệt trong trường hợp bạn là người mới order lần đầu tiên, chưa có kinh nghiệm trước đó cũng chưa được ai hướng dẫn chi tiết thì điều này càng khó khăn hơn. Vậy những khó khăn khi tự đặt hàng trên Alibaba là gì? Bên cạnh những nhược điểm được chúng tôi chia sẻ ở trên thì một số khó khăn khác mà người tiêu dùng thường xuyên gặp phải khi tự order Alibaba như:
- Khó khăn trong việc tìm kiếm nhà cung cấp uy tín vừa có mức giá rẻ, vừa đảm bảo chất lượng.
- Dễ gặp rủi ro khi mua hàng như hàng kém chất lượng, hàng không giống so với mô tả,...
- Nếu trong quá trình thanh toán, bạn thực hiện các thao tác sai sẽ dẫn đến bị khóa thẻ hay mất số tiền đã thanh toán trước đó.
- Nếu mua những đơn hàng lẻ tại Alibaba, thường bạn sẽ phải chịu một khoản phí rất lớn. Thậm chí có những đơn phí Ship còn đắt hơn so với số tiền thực tế của đơn hàng.
Những điều cần lưu ý khi tự mua hàng trên Alibaba
Cách nhận biết mức độ uy tín của các Shop trên Alibaba
Uy tín của một nhà cung cấp bán hàng trên Taobao được dựa theo 4 bậc là:
- Trái tim
- Kim cương
- Vương miện bạc
- Vương miện vàng
Và việc đánh giá các vương miện đó được tính theo điểm số là:
- 1 trái tim: Tương đương từ 4 – 10 điểm
- 1 kim cương: Tương đương từ 251 – 500 điểm
- 1 vương miện bạc: Tương đương từ 100001 – 20000 điểm
- 1 vương miện vàng: Tương đương từ 500001 – 1000000 điểm.
Có thể thấy những Shop có vương miện vàng là nơi có độ uy tín cao nhất, được nhiều người tiêu dùng đánh giá cao về giá cả cũng như chất lượng. Vì vậy, khi bạn tự đặt hàng trên Alibaba cần lưu ý tới những vương miện của Shop để sở hữu được các mặt hàng vừa với ý mình, giảm thiểu rủi ro khi mua hàng.
Cách thanh toán hàng tại Alibaba
Khi mua hàng trên Alibaba người dùng bắt buộc phải có thẻ thanh toán quốc tế hoặc ví điện tử. Theo đó có 3 hình thức thanh toán khi mua hàng tại Alibaba là thanh toán bằng thẻ Visa, Mastercard hoặc Paypal. Tùy vào từng cửa hàng mà bạn sẽ lựa chọn hình thức thanh toán sao cho phù hợp. Cụ thể 3 cách thanh toán tiền hàng phổ biến tại Alibaba là:
- Thanh toán bằng E-Checking: Phương thức thanh toán này phù hợp với những tài khoản đến từ Mỹ. Và đối với Việt Nam thì cách thanh toán này không phổ biến vì khá khó khăn trong quá trình giao dịch. Bên cạnh đó mức phí cho mỗi lần thanh toán cũng khá cao, khoảng 15$.
- Thanh toán bằng Credit card: Phương thức thanh toán này khá đơn giản và phù hợp với người tiêu dùng Việt. Đặc biệt nhất là nó phù hợp đối với những ai có thẻ Visa hoặc Master Card. Thời gian chuyển tiền đến nhà cung cấp dao động từ 2 – 3 ngày. Tuy nhiên, hạn chế của hình thức thanh toán này là người dùng không được sử dụng quá 20.000$.
- Thanh toán bằng Telegraphic Transfer (T/T): Hình thức này cho phép người mua hàng chuyển tiền cho cửa hàng thông qua một đơn vị trung gian là ngân hàng. Mức phí giao dịch từ Trung Quốc về Việt Nam sẽ do ngân hàng nơi bạn chuyển khoản quyết định.
Trên đây là bật mí một số thông tin về cách mua hàng trên Alibaba, những lưu ý khi tự mua hàng trên Alibaba mà chúng tôi muốn chia sẻ tới bạn đọc. Hy vọng rằng qua những chia sẻ ở bài viết giúp bạn biết cách tự order trên Alibaba để có những món đồ phù hợp với sở thích của bản thân!
